(本公司訊) 據悉，2010年8月初營銷專家系統培訓試點在成都啟動，本次試點工作也獲得良好效果，為了讓本次試點工作能夠在全國范圍獲得更好的效果。2010年08月26日，“營銷專家成都試點總結會”在成都百都科技有限公司會議室隆重召開。蒞臨會議的嘉賓有：百度服務管理部總監任建斌，百度業務運營管理部高級經理、軒轅負責人石立權，百度技術部高級經理、技術部軒轅負責人毛楓華，百度服務管理部軒轅增值項目負責人趙鐵軍，百度渠道部西部區域經理陳首峰，百度客服部西部區域高級經理王屹東，成都百都科技有限公司總經理楊波等領導，同時本次會議還吸引了成都本地很多客服精英參與其中。
會議現場，成都百都科技一線客服人員通過漏斗測試組客戶量和客戶測試周期內消費環比數據進行分析，從而得出營銷專家系統在消費上有大幅提升（試點客戶月消費環比增長20%以上），有力提升客戶網盟開通率及消費。從客戶調研數據來看，客戶滿意度整體有顯著提升。在試點營銷專家系統過程中，成都百都科技不僅有效的提升了客服的工作效率，從而有效的幫助客戶更好的利用百度推廣平臺開展企業營銷。
會議即將結束時，成都百都科技總經理楊波先生在現場表示，會在以后的工作中更多的利用營銷專家系統來完善一線客服工作中存在的一些不足，力求精益求精的做好百度推廣工作。
最后，本次會議在一片融洽的交談中圓滿結束，在此，再一次感謝百度總部對本次試點工作的大力支持。
營銷專家模塊背景：
為幫助客服提升業績、提升工作效率、提升客戶滿意度，七月初在總部對成都的高度重視情況下，營銷專家模塊在成都開始試點。該模塊的推出希望通過讓系統和人很好的集合，把經驗很好的去復制和推行，解決客服的能力問題，提升客服專業度。
