在過去的2021年，機遇和挑戰并存，我們用汗水鑄就了榮耀，用青春編織了夢想，這一年給我們留下了太多的激動和欣喜，每一項榮譽和成績，都是百都人團結合作的成果，也是我們共同努力的結晶。
2月18日早上，在公司6樓會議室，進行了2021年感動百都年度優秀人物、十年特別貢獻獎（客服體系）暨12月客服頒獎盛典，首先揭曉的是2021年百都年度人物，他們是：
B業務群組客服1部 劉蕓，W3部 顏俊，VIP-非醫療3部 牟佳欣，分部A大區 龔成婭，LKA優化A大區 羅芳
人生就像一場馬拉松，只有堅持到最后，才能獲得更多的歡呼和掌聲，她們默默堅守，不負青春年華。接下來5位年度人物講述了自己獲得這個獎項的感悟和深深的感謝之情，引發現場掌聲不斷。
年度優秀人物精彩發言
十年如一日，你們時刻心系公司的憂患，與公司同風云、共命運，用不懈的努力為公司創造一次次的輝煌，獲得2021年百都十年特別貢獻獎的是：
中小客服部 陳艷玲、 趙修剛、饒鳳嬌、曾菊、馮婷、劉凈 ，
VIP客戶部 蘇雪濤、李鑫、李成、徐夢、趙越、張曉梅、劉仕容、于德永，
LKA事業部 黃銀香、龍春艷、羅芳、王亞林、杜良全、徐佩
這十年的路途，他們和公司一起相濡以沫，在公司的發展薄上畫下了濃墨重彩的篇章。下面，十年貢獻獎代表羅芳、于德永分別進行了發言，訴說這10年他們和公司的故事。
十年特別貢獻獎代表精彩發言
2021年感動百都年度優秀人物和十年特別貢獻人物頒獎落下帷幕。接下來是12月客服月度頒獎。獲得12月月度頒獎優秀個人和團隊的是：
優化大神 LKA優化3部 劉順勇
優化之星 LKA優化4部 茍佳輝
卓越個人 新業務事業部客服2部 尹曉鈺
金鷹個人 分部客服A2部 夏碧玉
金鷹TOP 分部客服A1部 陳慧
金梧桐個人 新客戶體驗A部 劉歡
S大區客服狀元 S4部 肖漢清
S大區服務狀元 XS部 鄒會
W大區客服狀元 W2部 景世連
VIP醫療狀元 VIP醫療4部 王航
VIP非醫療狀元 VIP非醫療5部 羅娜
整合營銷MVP VIP醫療2部 袁曉麗
優化翹楚團隊 LKA優化6部
優化專家團隊 LKA優化5部
優化大區獎 LKA優化B大區
披星戴月之師 新業務事業部客服2部
金鷹團隊 分部客服A2部
金梧桐團隊 新客戶體驗B部
S大區最佳客服團隊 S4部
W大區最佳客服團隊 W2部
優秀VIP醫療團隊 VIP分部醫療2部
優秀VIP非醫療團隊 VIP非醫療1部
整合營銷最佳團隊 VIP醫療1部
客服超級團隊 VIP非醫療客戶部
恭喜以上獲獎的個人和團隊。回首來路，我們更憧憬前程，展望未來，我們更期待輝煌。
